Toimitusjohtajan vuosikatsaus

Vuosi 2025 oli Vestialle vahvan kehityksen, merkittävien investointien ja toimintavarmuutta parantavien uudistusten vuosi. Samalla jatkoimme työtä sen eteen, että kuntalaisilla on entistä sujuvammat, turvallisemmat ja vastuullisemmat jätehuollon palvelut joka päivä.

Kuluneen vuoden tärkeimpiä kokonaisuuksia oli jätekeskuksen kehittäminen. Rakensimme uuden suotovesien käsittelylaitoksen ja viivästysaltaan, ja vahvistimme käsittelytiimiä kahdella uudella insinöörillä. Kehitimme aktiivisesti myös materiaalien kierrätystä ja uudelleenkäyttöä, esimerkiksi kipsin hyödyntämistä. Nämä investoinnit parantavat ympäristövastuuta pitkälle tulevaisuuteen.

Toiminnan laajentuessa myös turvallisuuden merkitys korostui. Toteutimme koko henkilöstölle alkusammutuskoulutuksen, perehdytyksen pelastussuunnitelmaan ja konsernin yhteiset turvallisuusharjoitukset. Haluamme, että jokainen vestialainen tuntee roolinsa ja osaa toimia myös poikkeustilanteissa.

Myös logistiikan kehittämisessä otettiin suuri harppaus. Eriytimme logistiikan omaksi tiimikseen, ja hankimme Vestian käyttöön uuden vaarallisen jätteen kuljetuksiin suunnitellun kuorma-auton, joka tukee lajittelupihojen palvelua ja parantaa kuljetusten laatua. Samalla kilpailutimme useita urakka-alueita sekä poltettavan jätteen siirtokuormauksen. 

Palveluissa keskityimme asiakaskokemuksen parantamiseen. Otimme käyttöön SMS-viestipalvelun, jonka avulla pystymme tiedottamaan nopeasti esimerkiksi jäteastioiden tyhjennysten poikkeamista. Lisäksi kehitimme puheluiden hallintaa ja aloitimme asiakasrekisterin laajan uudistamisen. Nämä kaikki toimet lisäävät reaaliaikaisuutta ja sujuvuutta asiakkaidemme arjessa.

Viestinnässä teimme ison työn saavutettavuuden ja selkeyden parantamiseksi. Uudistetut verkkosivut, tekoälyllä toimiva Vestia-botti sekä lajittelupihojen opasteiden yhtenäistäminen tekivät palveluista entistä ymmärrettävämpiä. Roskajahti-kampanja ja kierrätyksen monipuoliset teematapahtumat veivät lajittelun ilosanomaa kaiken ikäisille kuntalaisille ympäri alueemme.

Henkilöstön hyvinvointi parani viime vuoden aikana merkittävästi. Sairauspoissaolot vähenivät, työyhteisön ilmapiiri parani ja Vuolearning-perehdytysalustan käyttöönotto tuki osaamisen kehittämistä. Haluamme, että Vestia on työpaikka, jossa viihdytään ja jaksetaan. Vuoden tulokset osoittavat, että olemme oikealla tiellä.

Vuoden 2025 aikana perustimme uuden tytäryhtiön, Veloop Oy:n, osaksi Vestia-konsernia. Tämän myötä hanke-, rakentamis- ja etävalvontapalvelut eriytetään selkeämmin omaksi kokonaisuudekseen. Veloop mahdollistaa entistä ketterämmän ja asiakaslähtöisemmän projektitoiminnan tulevina vuosina.

Tiivistäen kuluneen vuoden aikana kehitimme palveluja, lisäsimme kiertotaloutta, vahvistimme turvallisuutta ja pidimme kiinni strategiamme ytimestä, eli kuntalaisen edusta. Kiitän lämpimästi henkilöstöä, omistajakuntia, asiakkaita ja kumppaneita rakentavasta yhteistyöstä.

Yhdessä varmistamme, että Vestia palvelee luotettavasti ja vastuullisesti nyt – ja vielä pitkälle tulevaisuuteen.

Olavi Soinio
toimitusjohtaja